Гарантии
Попадание в характеристики
Мы гарантируем точное соответствие TPE заранее согласованным параметрам: твёрдости (Shore A/D), плотности, ПТР (показатель текучести расплава), а также другим механическим и физическим характеристикам. При формировании заказа все ключевые свойства фиксируются в техническом задании. Каждая партия материала проходит проверку в ОТК с использованием сертифицированного оборудования, что исключает отклонения и обеспечивает полное соответствие вашему запросу.
Перерабатываемость материала
Материалы ELAST—IQ® изначально разрабатываются с учётом требований к переработке на различных видах оборудования: литьевых машинах, экструзионных линиях и формовочных установках. Мы гарантируем стабильное течение материала, равномерное заполнение формы и отсутствие дефектов на выходе. При необходимости мы адаптируем состав под особенности вашего производства, чтобы минимизировать простой и повысить эффективность переработки.
Поставки в срок
Мы понимаем, что своевременная поставка сырья напрямую влияет на стабильность вашего производства. Наша логистическая служба организует отгрузку точно в согласованные сроки, используя надёжных транспортных партнёров. Мы подстраиваем график отгрузок под ваш производственный цикл — от регулярных плановых поставок до срочных заказов, обеспечивая бесперебойность работы.
Сохранение потребительских качеств
При согласовании заказа мы фиксируем ключевые потребительские характеристики конечного изделия — эластичность, износостойкость, химическую стойкость, устойчивость к температурным воздействиям или другие. Мы гарантируем, что при использовании ELAST—IQ® все заявленные свойства будут соблюдены. Это позволяет вам быть уверенными в стабильности качества продукции на всём протяжении выпуска.
Условия гарантии
Гарантия качества сохраняется при корректно составленном техническом задании и использовании материала по назначению. Смешение ELAST—IQ® с сырьем других производителей допускается только при предварительном согласовании. Все дополнительные гарантии сверх указанных в паспорте материала фиксируются в договоре.
Условия возврата
Возврат продукции осуществляется в случаях, когда выявлена ошибка с нашей стороны. В подобных ситуациях товар принимается обратно без дополнительных условий и за счёт компании. Порядок и сроки возврата согласовываются индивидуально, чтобы минимизировать возможные неудобства для обеих сторон.
